개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

• 서비스 제공: 도장 회원 관리, 출석 관리, 전자 계약서, 카카오 알림톡 발송
• 본인 확인: 소셜 로그인, 본인 인증
• 고객 지원: 문의 응대, 공지사항 전달
• 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상
• 결제 처리: 구독 결제, 환불 처리

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
2. 전자상거래법: 계약·청약철회 기록 5년, 결제·대금 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년
3. 통신비밀보호법: 접속 로그 기록 3개월
4. 도장 관리자가 등록한 도장 회원 정보는 관리자의 요청 또는 서비스 해지 시 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의해 요구되는 경우
• 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 업무 위탁하는 경우 (아래 제5조 참조)

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차: 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨 일정 기간 보관 후 파기합니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄합니다.

제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
2. 이용자는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
3. 이용자는 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청할 수 있습니다.
4. 위 요청은 서비스 내 설정 또는 채널톡, 이메일(support@thisisbjj.com)로 가능합니다.

제8조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책)

• 암호화: 비밀번호 등 중요 정보는 암호화하여 저장·전송합니다.
• 접근 제한: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한으로 제한합니다.
• 보안 프로그램: 해킹, 바이러스 등에 대비한 보안 시스템을 운영합니다.
• SSL/TLS: 모든 데이터 전송 시 SSL/TLS 암호화 통신을 사용합니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

제10조 (권익 침해 구제 방법)

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원): 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: 1301
• 경찰청 사이버수사국: 182